Wil je overstappen naar Netcom zonder je gsm-nummer te verliezen? Dat kan eenvoudig. Dankzij nummerportering (ook wel nummeroverdracht genoemd) blijft jouw huidig gsm-nummer actief, zelfs wanneer je overstapt van een andere provider naar Netcom. Bij
Welkom bij Netcom Mobile.Zodra je je nieuwe simkaart hebt ontvangen, is het belangrijk om ze correct te activeren zodat je probleemloos kunt bellen, sms'en en surfen. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe dat werkt. Controleer of je de juiste si
Netcom is geen klassieke operator, maar een onafhankelijke mobiele aanbieder (MVNO – Mobile Virtual Network Operator). Dat betekent dat we gebruikmaken van bestaande netwerkstructuren, maar op een manier die jou als klant meer controle en betere dekk
Bij Netcom kies je niet zomaar een mobiel abonnement – je kiest een formule die écht past bij jouw manier van werken, leven en connecteren. We helpen je graag de juiste richting uit, op basis van jouw profiel. Alle profielen zijn beschikbaar op het P
Wanneer je je Netcom-simkaart plaatst, wordt mobiele data meestal automatisch geactiveerd. Werkt de dataverbinding niet meteen? Dan moet je mogelijk handmatig de APN-instellingen (Access Point Name) invullen. Hieronder leggen we uit hoe, afhankelijk
Slechte ontvangst of geen service is vervelend – zeker als je bereikbaar moet zijn. Gelukkig ligt het probleem meestal niet bij het netwerk zelf, maar bij lokale factoren of toestelinstellingen. Hieronder vind je een checklist om snel de oorzaak te v
Netcom maakt gebruik van meerdere mobiele netwerken (Proximus, Telenet en Orange), afhankelijk van je gekozen simkaart. Als je een multi-operator datasimkaart gebruikt, kan je toestel automatisch overschakelen naar het sterkste beschikbare netwerk. H
Ben je je simkaart kwijtgeraakt of vermoed je diefstal? Dan is het belangrijk om zo snel mogelijk actie te ondernemen. Netcom zorgt voor snelle blokkering en vervanging, zodat je nummer én je verbruik beschermd blijven. Neem onmiddellijk contact op m
Bij Netcom hanteren we een Fair Use Policy (FUP) om misbruik van onbeperkte of grote bundels te voorkomen. Zo blijft het netwerk performant voor alle gebruikers, ook tijdens piekmomenten. Onze formules zijn bedoeld voor persoonlijk, normaal mobiel ge