Wat als ik verhuis – kan ik mijn abonnement meenemen?Bijgewerkt 3 months ago

Verhuis je binnenkort naar een ander adres? Geen probleem – jouw Netcom mobiel abonnement blijft gewoon actief. Het enige wat je moet doen, is ons op de hoogte brengen zodat we jouw klantgegevens correct kunnen aanpassen.

🏡 Moet ik iets veranderen aan mijn abonnement bij verhuis?

Voor mobiele abonnementen: nee.
Je simkaart blijft actief, en je behoudt:

• Je telefoonnummer

• Je bundel en netwerkkeuze

• Je facturatiecyclus

Er is geen heractivatie of technische aanpassing nodig.

📝 Wat moet je doen bij verhuis?

Stuur een e-mail naar [email protected] met:

• Je klantnummer

• Je oude en nieuwe adres

• De datum waarop de wijziging van kracht mag gaan

Je ontvangt een bevestiging zodra je dossier is bijgewerkt.

📄 Waarom is het belangrijk je adres aan te passen?

• Je facturen blijven juridisch correct

• Je blijft bereikbaar voor officiële communicatie

• Bij zakelijke klanten: juiste domiciliëring voor btw-verwerking

• Indien je simkaart vervangen moet worden, sturen we die naar je juiste adres

💡 Tip

Heb je ook vaste connectiviteit via Netcom (zoals internet of VoIP)? Dan gelden aparte verhuisprocedures. Neem in dat geval minimum 4 weken op voorhand contact met ons op voor een vlotte overstap.

Netcom Mobiel – Verhuis je? Je verbinding verhuist gewoon mee.