Kan ik mijn abonnement tijdelijk pauzeren of overdragen?Bijgewerkt 3 months ago
Netcom biedt flexibiliteit wanneer je een abonnement tijdelijk niet nodig hebt, of wil overdragen naar een andere gebruiker of entiteit. Je hoeft je contract dus niet te beëindigen als je situatie tijdelijk verandert.
⏸️ Tijdelijk pauzeren van je abonnement
Bij tijdelijke onderbreking zetten we je lopende abonnement om naar een aangepaste formule van €8/maand.
Je behoudt je nummer en instellingen, maar verbruik is beperkt of gedeactiveerd.
Voorwaarden:
Minimale duur: 1 volledige kalendermaand
Maximale duur: 6 maanden (verlenging mogelijk op aanvraag)
Pauze enkel mogelijk buiten contractuele minimumlooptijd
Tijdens pauze: geen actieverbruik (bellen, sms, data)
📩 Vraag de tijdelijke deactivering aan via [email protected], met je klantnummer, betrokken nummer(s) en gewenste periode.
🔁 Abonnement overdragen aan iemand anders
Wil je je abonnement overzetten op naam van een andere gebruiker of onderneming? Dat kan eenvoudig.
Hoe werkt het:
Stuur een mail naar [email protected] met:
Je klantnummer en betrokken simkaart(en)
Gegevens van de nieuwe gebruiker of firma
Wij bezorgen een overdrachtsdocument voor ondertekening door beide partijen
Na ondertekening wordt het abonnement heropgestart op naam van de nieuwe houder
Belangrijk:
Tijdens de pauze wordt géén verbruik mogelijk, tenzij opnieuw geactiveerd
Overdracht heeft geen invloed op de resterende looptijd, tenzij anders afgesproken
Voor vaste diensten is overdracht enkel mogelijk mits technische herconfiguratie
Netcom – Flexibel waar het kan, helder waar het moet.